北海道・札幌の注文住宅販売 プルーデンスホーム｜お客様の声
お客様からいただいた声をご紹介します
14年前から砂川市の中心部の借り店舗で美容室を経営していたのですが、お蔭様でお得意様も増えてきたので念願の自社店舗を建築することにしました。新しいお店はデザインが個性的な輸入住宅にしたいと考えていました。
そこで最初は以前お店の改装などを頼んだ地元の業者さんに相談したのですが、自分たちの要望やイメージを伝えてもなかなか上手く伝わらなくて、またその業者さんとしては慣れていない建材や仕様を使うために、結局見積もりが予算よりも非常に高いものになってしまいました。そんな時に、インターネットの検索でプルーデンスホームさんのホームページを見つけて電話で問い合わせをしたのがきっかけです。
やはり輸入住宅の実績が多くあるので、営業の本名さんが私たちの伝えた要望やイメージをすぐに理解していただいて納得できるプランを作ってくれたことですね。
そしてそれが予算内で出来るかどうか？という不安に対して、早い段階で「大丈夫だと思います。」と言ってくれて、実際の見積りも予算内に納めてくれたのでお願いすることに決めました。
以前店舗の改装をした時は、工事が始まった後で業者さんに「予算が足りないから」と言われて希望の工事内容が出来なくなったりして嫌な思いをした経験があったもので、その点がとても心強く感じました。
私たちのイメージどおりのお店が出来ました。また、前の店が古い建物でとても寒かったのですが、プルーデンスホームの家はとても暖かくてランニングコストも安くなりました。
お客様からの評判も上々でとても満足しています。
やはり、自分のこだわりとか要望をしっかりと理解してくれる会社を選ぶことが大切だと思います。私も美容室の従業員によく言っていることですが、「お客様が求めるものを感じとる能力」がサービス業ではとても大事で、それがないと良いアドバイスが出来ませんからね。それから、よく職人さんに遠慮して現場にあまり行かない人が多いようですが、私のように毎日でも現場に行って、職人さんとコミュニケーションを取った方が絶対に良いと思います。
